浅谈知识经济时代图书馆人力资源管理及创新
2013-07-03 14:48:00   

   
    【摘要】在社会经济高速发展的时代，知识经济也在进行着日新月异的变化。其高速发展给图书馆带来新的机遇，同时也面临着巨大的压力与挑战。笔者根据自身经验试析图书馆人才资源管理的现状与一些基本的问题，同时也试探计图书馆人才资源管理的新概念与创新。
    【关键词】知识经济  图书馆  人力资源  创新
    一、处于知识经济时代的图书馆地位与作用
   “知识是力量的源泉，学习是成功的基石”，在知识不断累积的高速度经济时代。知识经济以人的知识作为基础、以人的智力作为资源。在新的知识经济时代，它也被赋予了新的含义。其包含要求人力资源必须拥有扎实的基础和开广的知识结构以及良好的心理素质修养；要求人们能够自主学习、高效率学习；要求人们富有有创新精神与创造能力。此外，它还包含要求人们具有相应地应变观念与能力等这些内容。
    处于知识经济时代的图书馆，它的服务职能已经不仅仅局限于文献的借阅功能，还要充分地利用现代科技技术。如互联网的在线服务、世界或区域性文献的采编阅读中心、数字化信息网络中心等等。如此，图书馆已经转换成为一个拥有全新概念的、多功能的现代化信息中心。图书馆管理员也不仅仅是传统意义上的照看、管理图书书籍的“闲杂人等”，而是能够真正担当起信息管理、信息引导、信息整编、信息传达、信息咨询的新型人才。
    二、处于知识经济时代的图书馆员角色定位  
    处于传统中的图书馆正在被全球一体化的图书馆慢慢取代，众多先进的技术，信息网络已经应用到图书馆中，这对于图书馆自身的发展提出了新的理念。图书馆员的服务工作已经由单一的借与还，被动接受改变为开放的、多方位和主动的参与者。图书馆员应该破除固有的“守摊”思想，改变原有的管理模式，营造一个开放和信任的工作环境。他们既是图书管理员，又是知识经济的重要参与者，他们必须要拥有较强的现代信息意识与开广的专业知识，富有极强的观察力、创造力，思维性和专业精神。只有如此他们才能发挥自己的专业能力，自由地使用资源；才能替读者解惑，发挥其职业的潜能。总之，在知识经济时代的图书馆管理员应该让自己从“闲杂人等”转变为“知识经济掌控者”。
    三、知识经济时代的图书馆人力资源管理现状和存在的问题   
    1、由于各方面的原因，传统的图书馆管理过程中，很大程度上存在众多的个性化问题，图书馆员被认为是一个轻松、闲置、无事可做的岗位。虽然在发展中图书馆也开始在强调人才的引进与加强培养，但是在总体上还是缺乏人力资源管理的概念，只是单方面的从图书馆业务技术发展与管理的角度来考虑，还没有形成一个对于人力管理、思想培养、创造创新、阶梯发展的思路。
    2、图书馆同样是一个事业单位，由于长期忽视各方面成本的管理，也不讲究计算投入与产出；在人事管理方面侧重于编制化制度的管理、忽略了人力资本的管理，所以图书馆管路员的职级与待遇既是带有政府公务员性质的色彩，又是带有科研机构科技人员性质的色彩；在图书馆内由于没有形成一套自己的管理方法与管理制度，馆内各级的管理人员都基本套用政府公务员序列，而其他人员则套用科研人员序列。这样的序列与评聘方法都具有相当大的政府行为与计划经济的影响，不仅许多图书馆的管理人员是政府相关部门从其它部门调派来的，而且每一个职级的人员数量也是事先由政府主管部门定好的，在职级中需要论资排辈，基本不问个人能力高低、实力状况，根本没有形成一个良好的人才成长氛围。正因为如此使大多数人丧失了原有的积极性，丧失了主动进取的精神。所以在当代图书馆骨干队伍中青年人才比例严重失调，队伍素质持续性下降，工作状态欠佳，整体学术水平滑坡。
    四、创建处于知识经济时代图书馆人力资源管理新体制  
    知识经济是以图书馆作为基础产业的，其需要不断地适应社会主义市场经济体制的新需求。图书馆的改善除了引进新技术、自动化管理方面，还需在社会招聘多种人才，特别是哪些高技术、开拓型的人才，这样才能更好地为知识经济时代服务。
    1、知识经济时代，图书馆人力资源管理需要更新观念。那种“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”的陈旧观念已渐渐被淘汰，取代的是必须“以人为本”的人本管理思想。人本管理思想是一种新型地以人为中心的人力资源管理思想。其将“人”作为了最重要的资源，充分考虑到“人”的能力、特长、爱好、特殊心理等状况，并且在工作中主要以“人”的发展为主；不断调动其积极性、主动性、思考性与创作性。在图书馆人力资源管理的过程中，管理者需要把图书馆员当做图书馆的主体，将人力资源方面作为图书馆制定新的发展战略与发展规划的前提，作为实施图书馆战略与规划的一个重要支撑点。图书馆是以读者服务为中心，图书馆员都应该按照社会与读者的需求来运用自己所掌握的有关知识去服务于、解惑于读者，为读者服务是图书馆员的基本职责。在知识经济的时代，图书馆的工作人员还需要去解放思想，更新观念，树立起强烈地竞争意识，不断地开拓创新，不断地学习新知识，掌握新技能才能更好的为知识经济时代的图书馆服务。
    2、在知识经济时代，图书馆必须要有效地满足用户的各项需求，如果还是仅仅依靠传统的文献流通和借阅显然是行不通的，必须采取员工的主动服务形式，主动服务于读者，形成一个具有相当大成效的服务机制。在当前时代。图书馆大门一开，坐等读者自己来的落后的服务方式显然已经不能适应知识经济社会的发展。管理员必须开展多方面深层次的信息加工与参考咨询类工作，为读者提供科研课题资料、新产品研发信息、技术攻关成果、信息综合查询、市场调研数据、语种翻译服务等。同时，图书馆也要为基本的文化教育、学习进修进行服务，也可以进行一些必要的休闲服务。同时这些服务之中可以有针对性地进行有偿服务，以此来提高图书馆员的动力，更好地进行人力资源管理。
    3、竞争机制是市场经济对于干部选拔制度的基本要求，实行公开竞争上岗，以此来提高图书馆各领导阶层与各部门人员的学习动力与紧迫感；引入竞争机制，推行全员聘用制，对现有的工作人员进行公平竞争，合理择优选拔，让所有的员工感觉到：“能进能出、职务能上能下、待遇能升能降”。这样才能让人才留住，形成充满活力与竞争的用人机制。
一方面是在图书馆内部实行管理者(包括馆长与副馆长)职位竞争上岗制度，让本单位具有高素质水平、高素质组织管理、高素质文化和决策水平的人才能够脱额而出。另一方面是当管理职位出现了空缺后，而在本馆人才又不能满足条件的情况下，用社会公开招聘的办法进行人才选拔储备。其主要目的是实现各单位、部门、地域人才资源共享。推行公开竞争体制，使广大图书馆员能大幅度的发挥个人潜能，调动广大图书馆员的工作积极性。
    五、结语：
    处于知识经济时代下，图书馆遇到了新的发展机遇，也面临着挑战，图书馆只有充分重视到图书馆活动的“人”，用“以人为本”的理念去创新，发挥图书馆在知识经济时代的独特作用，才能在网络环境下求得生存与发展的机会，赢得不断竞争的优势，创造新的未来。
 
    参考文献：
    [1]蔡素萍。 知识经济时代图书馆建设的两大任务  科技进步与对策  2002.5
    [2]陈    杏。 探究知识经济时代图书馆员的读书意识  图书馆论坛  2004.2
    [3]邓    辉。 浅析图书馆人力资源的管理  图书馆论坛   2006.1
    [4]李晓萍。  论图书馆人力资源管理的新理念与新举措  图书馆学研究  200.2